Gezibilet platformu hakkında en çok merak edilen konuları ve çözümlerini sizin için tek bir noktada topladık.
Rezervasyon & İptal İşlemleri
Tur sayfasından istediğiniz tarihi seçip "Hemen Rezervasyon Yap" butonuna basın. Yolcu bilgilerini girip ödemenizi tamamladığınızda biletiniz anında oluşturulur ve e-posta adresinize gönderilir.
Tur başlangıcına 7 gün kalana kadar sorgusuz sualiz %100 iade alabilirsiniz. 7 gün - 48 saat arası iptallerde %50 iade yapılır. 48 saatten az süre kalmışsa iade maalesef mümkün değildir.
Evet, isim veya iletişim bilgilerindeki küçük hataları tur gününden 24 saat öncesine kadar Yardım Merkezi üzerinden bize ileterek ücretsiz düzelttirebilirsiniz.
Ödeme Yöntemleri & Güvenlik
Bonus, Maximum, World, Axess, CardFinans ve Paraf özellikli tüm kredi kartlarına 3, 6, 9 ve 12 aya varan taksit seçenekleri sunuyoruz.
Güvenliğiniz bizim için birinci önceliktir. Tüm kredi kartı işlemlerinde 3D Secure (şifreli onay) sistemi zorunlu olarak kullanılmaktadır.
Tur Programları & Hizmetler
Olağanüstü durumlar (yol çalışması, hava muhalefeti vb.) dışında saatler değişmez. Herhangi bir değişiklik durumunda operasyon ekibimiz size SMS ve Telefon yoluyla 24 saat öncesinden bilgi verir.
Hayır, tüm turlarımızda profesyonel kokartlı rehberlik hizmeti tur fiyatına dahildir. Ekstra bir ücret talep edilmez.
Üyelik & Hesap Yönetimi
Hesabınıza giriş yaparken sadece şifrenizin değil, aynı zamanda telefonunuza gelen bir kodun da girilmesini gerektiren ekstra bir güvenlik katmanıdır. Ayarlar kısmından açabilirsiniz.
Kişisel verileriniz yüksek güvenlikli sunucularda şifrelenmiş olarak saklanır ve sadece rezervasyon işlemleriniz için kullanılır. Üçüncü şahıslarla asla paylaşılmaz.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Müşteri hizmetleri ekibimiz haftanın her günü size destek olmaya hazır.